Elke organisatie bestaat uit twee essentiële onderdelen:
Wat je levert aan de klant, en Wie levert je levert aan de klant.
De Wat zijn de meetbare resultaten: omzet, projecten en output.
Dat is zichtbaar, meetbaar en het domein van directie en management. Daar bemoeien wij ons niet mee.
Dat is jullie vakgebied, wij dragen daar misschien aan bij.
Wij richten ons volledig op de Wie: de mensen en de teams die het werk doen.
Wij geloven namelijk dat een betere Wie automatisch zorgt voor een betere Wat.
Uitgangspunt is Het Gesprek
Het uitgangspunt is het gesprek tussen manager en medewerker en de onderlinge afspraken.
Wij willen dat dit zo makkelijk mogelijk is.
Daarom is de voorbereiding op gesprekken en feedback momenten geautomatiseerd.
Methode
Er wordt gebruik gemaakt van OKR´s. Dit is een wereldwijd toegepaste methode voor het stellen van doelen, die helpt bij focus en het meetbaar maken van je actieplan.
Software
Vanuit de software heeft de directie in één oogopslag inzicht in hoe de organisatie ervoor staat. Managers beheren hun team vanuit een centrale plek en medewerkers kunnen hun persoonlijke doelen (optioneel) koppelen aan team- en organisatiedoelen.
Inzicht: Organisatie – Business Unit – Team – Medewerker
Implementatie
Wanneer we gaan samenwerken dan starten we met een korte sessie waarin we de organisatiedoelen vaststellen, inclusief missie, visie en eventueel kernwaarden. Als die er nog niet zijn, kunnen we dat overslaan of samen ontwikkelen.
Vervolgens nemen we managers in een korte sessie mee in hoe het werkt en toegepast wordt.
De medewerkers krijgen drie korte sessies (15 minuten per sessies):
- één bij de start,
- één na een week,
- en één aan het einde.
Na deze sessies is het proces ingericht, de software gevuld en is er meer eigenaarschap, betere gesprekken en continue feedback.
Het Groeiproces
Het proces om Het Gesprek te faciliteren is eenvoudig, toepasbaar en af te stemmen op jullie huidige werkwijze.
De basis draait om de afspraken tussen manager en medewerker.
Die afspraken kunnen gaan over succesvol blijven in de huidige rol, groeien binnen die rol, of doorgroeien naar een andere rol.
Gesprek – Doelen – Acties – Reflectie – Feedback